El nuevo operador del Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada Estatal del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tlaxcala, Julio Gutiérrez Méndez, trabajará, durante su administración con una estrategia vinculada a la capacitación y sensibilización del personal de la institución para que dé un trato digno a los derechohabientes, por lo que pedirá que participen todas las categorías laborales de las unidades médicas, administrativas y sociales para que la población tlaxcalteca comience a percibir un trato más humano en el Seguro Social.

En lo que fue su presentación pública como nuevo responsable de esa institución en la entidad, reconoció que una de las principales quejas de los usuarios es la falta de atención con sensibilidad, aunque aseguró que, a su llegada, encontró a personal comprometido, con ganas de ser reconocido en su labor y dispuesto a trabajar en beneficio de los derechohabientes.

En rueda de prensa, el nuevo funcionario federal, quien rindió protesta al cargo el pasado 16 de diciembre, refirió que como parte de su trabajo, abordará tres ejes en los que se basará su gestión en beneficio del personal del instituto y de los 500 mil derechohabientes.

“Hay algunas molestias por parte de la derechohabiencia porque muchas veces no se atiende con la sensibilidad que se quisiera. Esto pasa porque llegamos vulnerables cuando estamos enfermos y queremos que nos atiendan en tiempo y forma. Es como cuando llegamos a un restaurante con mucha hambre, queremos que nos atiendan inmediato, lo mismo pasa en la atención en las unidades”, reconoció.

Gutiérrez Méndez detalló que los tres ejes en los que basará su trabajo son la atención social a la salud, atención médica y regularización administrativa de los afiliados al Seguro Social a través de la afiliación y cobranza, pues en este último caso reveló que hay casos de trabajadores asegurados que desconocen el monto real del salario que perciben en las empresas, por lo que estas últimas deben regularizar la información de sus empleados.

También invitó a la población a que regularice sus datos, para agilizar trámites de pago de pensiones, apoyos funerarios o incapacidades, entre otras cosas.

“Otra prioridad será la de atención a las personas que estén aseguradas al IMSS, que tengan un trabajo formal se verifique que tengan un salario real, pues nos ha pasado por pandemia, nos llegaron muchos trabajadores que por incapacitarse se les extiende un certificado de incapacidad y hasta entonces se dieron cuenta que su sueldo era inferior al que recibían”.

En el caso de la atención social a la salud, comentó que rescatará y dará continuidad a los programas que puso en marcha su antecesor en el cargo, José Luis Aranza Aguilar, “para el fortalecimiento, no hay programas para atrás porque ya llegó un nuevo titular, no, se van fortalecer y estas serán dos de las prioridades en el tema de atención social y de atención médica”, anticipó.

Destacar que Julio Gutiérrez cuenta con una amplia trayectoria académica y laboral dentro del IMSS y que llegó a ocupar el reciente cargo a través de un concurso de oposición, por lo que conoce las necesidades de la institución.